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Problèmes Messenger : Résolution du code d'erreur 81000306 lors de la connexion

7 novembre 2009 par Jonathan Scheiber

Ceci est le premier messages de ma nouvelle série à propos des “problèmes Messenger”. Certains d'entre vous encontrez des problèmes quand vous vous connectez à Messenger, avec le code d'erreur 81000306. Jetons un œil à la solution.

  • Accédez au site web de statut Messenger http://messenger.msn.fr/Status.aspx. Si vous voyez une coche verte, cela signifie que le service Messenger fonctionne, et vous pouvez donc continuer à l'étape suivante. Si le service ne fonctionne pas correctement, vérifiez une nouvelle fois plus tard, jusqu'à ce que ça fonctionne. Puis continuez à l'étape suivante.
  • Supprimez les paramètres proxy de Windows Live Messenger.
    • Démarrez Messenger.
    • Ouvrez le menu à côté de votre surnom, et cliquez sur Options.
    • Dans la colonne de gauche, sélectionnez Connexion.
    • Dans Paramètres de connexion, cliquez sur le bouton Paramètres avancés.
    • Supprimez les valeurs dans SOCKS.
    • Cliquez sur OK, puis encore sur OK.
    • Après avoir supprimé les paramètres proxy, réessayez de vous connecter à Messenger. Si ça ne fonctionne toujours pas, passez à l'étape suivante.


  • Si vous utilisez Windows Vista, désactivez la fonction de réglage automatique.
    • Cliquez sur Démarrer, Tous les programmes, Accessoires.
    • Clic droit sur la ligne Invite de commandes, et choisissez Exécuter en tant qu'administrateur.
    • Quand Windows vous demande confirmation, cliquez sur Continuer.
    • Maintenant entrez la ligne suivante dans l'invite de commandes, et appuyez sur Entrée :
      netsh interface tcp set global autotuninglevel=disabled
    • Note : en utilisant cette commande, vous désactivez la fonction de réglage automatique Windows.
    • Maintenant, réessayez de vous connecter à Messenger.
    • Si ça ne fonctionne toujours pas, réactivez la fonction de réglage automatique en répétant les étapes précédentes, mais en entrant cette ligne à la place :
      netsh interface tcp set global autotuninglevel=normal
  • Si vous utilisez Windows Vista et un routeur (par exemple ceux de Linksys, Netgear, D-Link) pour vous connecter à Internet, visitez le site web du fabricant pour vérifier les mises à jour disponibles pour le logiciel interne (firmware) de votre routeur.

Si ces étapes ne parviennent pas à résoudre le problème avec le code d'erreur 81000306 de Windows Live Messenger, veuillez vous référer à http://support.live.com/ pour obtenir une aide supplémentaire.

Source: http://messengermaximal.spaces.live.com/Blog/cns!40F43EC9BA81D814!5276.entry

Catégorie: Non classé
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